文旅部整治导游辱骂游客现象（导游辱骂游客怎么投诉）

本文目录一览：

• 1、张家界通报导游怒骂游客骗吃骗喝,你如何看待导游的这种做法?
• 2、张家界回应导游骂游客骗吃骗喝,这件事是如何处理的?
• 3、国家旅游局能不能好好整顿一下旅游行业,乱七八糟的
• 4、云南文旅厅回应游客参加低价游被导游要挟购物,导游有权让游客额外消费吗...

张家界通报导游怒骂游客骗吃骗喝,你如何看待导游的这种做法?

1、我觉得导游这样的行为是非常不好的，对导游的形象和对于旅游业，整个行业来说都会产生不好的影响，我觉得这个导游应该受到一定的惩罚，不能因为自己的个人情绪就说游客在骗吃骗喝，毕竟游客去旅游的时候，一定是交了导服费的。

2、强买强卖的方式应该被管控接下来导游就更加的生气了，威胁这个游客敢去投诉自己试试，看起来真的是特别的嚣张了。相关的部门的确应该管一管这种旅游团，这哪里是外出旅游，游客们根本就是一只只等待被宰割的小羊。

3、导游怒骂游客“骗吃骗喝”近日，媒体报道湖南张家界一导游怒骂游客“骗吃骗喝，你们投诉老子一下试试。”事发地疑似为张家界古庸匠翠翡翠城。对此，张家界市文化旅游广电体育局25日发布通报称，视频中所涉旅行社为中国旅行社总社张家界有限公司。

4、所以作为导游也应该尊重游客，游客想买东西就买东西，即使不买也不要强迫游客购买。这是一个导游最基本的素质，也是他们应该做的事情，强迫别人购买东西，也已经违反了相应的法律。在新闻上频频出现导游坑害游客的事情或者讨强迫游客购买东西的事情。我觉得对于这样的事情有关人员应该出面处理。

5、张家界涉事旅行社已停业整顿，对导游及购物店违法行为依法查处。近日，湖南张家界一导游因怒骂游客“骗吃骗喝”引发社会广泛关注。

6、在现实生活中遇到一些低素质的导游，对游客来说可以通过相关途径切实反映问题，维护自己的权益。导游辱骂乘客的事件，确实在生活中真实反映，也正是因为如此，游客可以通过向相关部门反映问题，及时维护自身权益，切实避免一些游客自己的利益受到损失。

张家界回应导游骂游客骗吃骗喝,这件事是如何处理的?

1、近日，湖南张家界一导游因怒骂游客“骗吃骗喝”引发社会广泛关注。针对此事件，张家界市文化旅游广电体育局迅速作出反应，发布通报称：涉事旅行社停业整顿：视频中所涉旅行社为中国旅行社总社张家界有限公司，目前该旅行社已被责令停业整顿，并对其违法行为依法查处。

2、却被导游骂说是骗吃骗喝，这种导游实在是让人觉得太气愤了。官方是怎么回应这件事的？视频在网上被广泛转发之后，大家发现涉事的这家旅游公司是张家界当地的一家旅游公司，事发地点是在一个翡翠城里边，相关部门已经对这家旅行社责令停业整顿，并且这家购物店也要停业整顿。

3、近日，网络上一则“导游辱骂游客骗吃骗喝”的视频引起众多网友关注，视频中，一名女子拍摄视频控诉到：“我们喜欢就买，不喜欢就不买，为什么不喜欢非要我们买！”女子中气十足地质问对方，一名身穿蓝色外套的男子胸前挂着胸牌，对女子大声呵斥道：“你不买，为什么要报这种团，你骗吃骗喝吗。

4、我认为想要管理这种旅游乱象，相关部门应该进行严打，发现一个取缔一个。有游客在社交平台上晒出了一段视频，从画面当中我们可以看到，地点疑似是在一处张家界的翡翠城内，导游和游客发生了争执，而导游则是辱骂游客，这件事情被曝光之后引起了相关部门的重视，并且开始了联合执法机制。

国家旅游局能不能好好整顿一下旅游行业,乱七八糟的

1、国家旅游局（文化和旅游部）已经在积极整顿旅游行业中的乱象。为了整治旅游行业中的强迫购物、诱导消费等行为，文旅部采取了以下主要措施：严打违法行为：文旅部在2025年第二季度例行新闻发布会上明确表示，将严打强迫购物、价格欺诈等行为，并以旅行社、旅游购物店、导游、在线旅游经营者等为重点开展整治工作。

2、游客的不文明旅游行为容易导致旅游景区整体吸引力下降；不文明的旅游行为会影响其他游客的游览质量；一些不文明的旅游行为甚至会给自己和他人的人身安全带来隐患。出国旅游，一些不文明的旅游形象严重损害国家形象。 旅游法游客不文明行为的规定是什么我认为要解决这个问题，需要从以下几个方面入手：第一，意识方面。

3、意见还公布了对“不合理低价游”违法行为的处罚处理标准：一是对旅行社的处罚处理：没收违法所得，责令停业整顿三个月，情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；处三十万元罚款，违法所得三十万元以上的，处违法所得五倍罚款；列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。

云南文旅厅回应游客参加低价游被导游要挟购物,导游有权让游客额外消费吗...

1、其实不得不说文旅部整治导游辱骂游客现象的是最后云南的文旅厅负责人对此作出回应文旅部整治导游辱骂游客现象，并没有存在不消费就纳入诚信的相关规定，而且现在已经进入调查，对于低价导游威胁乘客消费的行为更应该受到严惩，而且更应该切实照顾到游客的实际游玩体验，切身让这些导游有所惩罚，共同促进旅游市场的平稳发展，所以可以从以下几个方面出来错误问题。

2、云南购物旅行社确实害怕游客投诉，但背后的原因复杂且与行业生态密切相关。以下是详细分析文旅部整治导游辱骂游客现象：投诉对旅行社的直接影响行政处罚与经济损失近年来云南政府对旅游乱象的整治力度显著加大。例如2025年昆明12家旅行社因低价团强制消费被查处，2023年暑期9起涉旅案件中导游因胁迫购物被吊销证件。

3、首先，在旅行途中，威胁游客的原因主要是因为导游想在购物点促成旅客的购买行为。现在有很多的低价旅行团，以价格吸引游客，但是实际上会在途中安排一些购物点，通过游客购物赚取提成。所以旅行团的租车费、导游费、门票费加起来可能是亏本的，但是通过提成可以获得收入和利润。

4、再或者导游在提供旅游服务的过程中，以欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，旅游者有权向当地的文旅局进行举报。

5、拒绝强制消费文旅部整治导游辱骂游客现象：遇强制购物可录音录像并向当地文旅部门举报（云南旅游投诉电话文旅部整治导游辱骂游客现象：0871-96301）。警惕低价团：明显低于市场价的团费往往通过购物回补成本。如需查看具体案例视频，可参考微博用户“板扎在线”发布的游客实拍吐槽内容，或56网关于“强迫购药案”的警方通报视频。